UA 
EN ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Перед купівлею аксесуара в lhttps://leathercraftua.online/, рекомендуємо ознайомитися з умовами обробки замовлень і повернення товару.
ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАМОВЛЕННЯ
Індивідуальне замовлення на виготовлення виробу — виготовлення виробу за параметрами, ескізами та фотографіями замовника або виготовлення моделі компанії з певними змінами та доповненнями на прохання замовника: розмір, форма, кишені, ручки тощо, використання додаткових матеріалів або фурнітури для виготовлення виробу.
Під час оформлення індивідуального замовлення відносини між замовником і https://leathercraftua.online/ компанії регулюється Цивільним кодексом України від 16 січня 2003 року № 435-IV, глава 61 ДОГОВІР.
ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Повернення коштів або обмін товару (без змін) здійснюється у випадку, коли:
1. Виявлено суттєві розбіжності між готовим виробом та інформацією на сайті.
2. Виявлено неякісну обробку матеріалів або неякісне виготовлення (нерівний шов, суттєві дефекти матеріалів, фурнітури).
Товар, що повертається, має бути без слідів використання, також мають бути збережені його первісний вигляд і всі споживчі якості.
Компанія повертає гроші за вирахуванням витрат на доставку та переказ коштів. Переказ зараховується на рахунок клієнта протягом 10 робочих днів з моменту повернення товару.
Клієнт відповідає за збереження товару під час пересилання, доки компанія його не отримає, тому рекомендуємо користуватися службами доставки, які страхують відправлення.
Для повернення коштів потрібні фотографії з підтвердженням причини повернення коштів.
Повернення або обмін товару неналежної якості регулюється статтею № 8 Закону України “Про захист прав споживачів”.
Усунення незначних недоліків здійснюється за рахунок виробника у строк, визначений законодавством України.
У разі виявлення істотних недоліків призначається експертиза, яка підтверджує факт вини однієї зі сторін (покупця або виробника). Експертизу оплачує та сторона, з вини якої виявлено недолік товару. Усунення недоліків, пов'язаних із процесом експлуатації виробу, оплачує покупець.